8 (800) 77-77-435

MФЦ Москвы

ПОЛУЧЕНИЕ ГЕРБОВОГО СВИДЕТЕЛЬСТВА О СМЕРТИ В МОСКВЕ В мае 2022

МФЦ Москвы

Во многофункциональных центрах города Москвы (или сокращенно МФЦ), самостоятельно или через нас теперь есть возможность получить на месте гербовое свидетельство о смерти. С собой нужно иметь заявление, медицинское заключение о смерти, паспорта и подтверждение полномочий сотрудника похоронного бюро в случае, если сбор документов поручен нашей ритуальной службе.

Нередко возникают проблемы после подачи документов. Давайте разберемся почему это происходит. Для начала рассмотрим структуру учреждения изнутри.

МФЦ — это организация по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Организация является посредником между заявителями и исполнительными органами власти, которые будут принимать решение. Сотрудники, которые работают там, зачастую не имеют юридического образования. А также, следует отметить, что только в единицах из всех филиалов, есть сотрудник, который обучает стажеров и контролирует их работу на первых этапах. Также, многие филиалы придерживаются политики, что специалисты должны быть универсальными. Понятное дело, знать тонкости всех услуг, которых более трехсот – просто нереально. Собственно, по этим причинам могут возникать ошибки со стороны сотрудников, при приеме пакета документов. Поэтому не удивляйтесь, если спустя несколько дней после посещения центра «Мои документы» вас попросили явиться еще раз, скорее всего ваши документы вернулись на доработку. Не стоит пугаться, скорее всего, вас вызовет специалист, у которого вы были, объяснит в чем дело и документы отправятся повторно.

Если же вы подаете документы непосредственно в органе исполнительной власти, то вы сразу попадаете к сотруднику, которой специализируется именно в этой сфере. Ну и естественно качество предоставления услуги будет скорее всего выше.

Еще к одному минусу можно отнести сроки. Ввиду того, что МФЦ не принимает решений и не оформляет никаких документов, 1-3 дня уходит на доставку документов. Следующий пункт тоже играет немаловажную роль. У сотрудников МФЦ нет никакого доступа к базам данных. То есть, если нужна какая-то недостающая информация или документы, вам скорее всего придется прийти в следующий раз, имея на руках все нужное.

Теперь поговорим о плюсах данного учреждения.

  1. Во всех филиалах существует предварительная запись и электронная очередь, что очень удобно для заявителей, а вот органы власти, не все могут этим похвастаться.
  2. В некоторых филиалах можно подать документы в вечернее время, то есть, когда у большинства людей рабочий день уже закончился.
  3. В МФЦ, как правило, очень строгая дисциплина, поэтому существует совсем маленькая вероятность, что вам кто-то нахамит и тем более не примут ваши документы.
  4. Пожалуй, самый главный плюс, это то, что в одном месте можно сдать документы на совершенно разные услуги, а может даже и в одном окне и получить результат там же.
  5. Далее — месторасположение, то есть вы можете выбрать для посещения тот филиал, который находится ближе к вашему дому.
  6. Также есть колл-центр, который по некоторым услугам, сам оповещает о готовности документов, а также вы сами можете получить эту информацию, так как номера телефонов находятся в общем доступе.
  7. Также сейчас во многих филиалах в каждом окне стоят терминалы для оплаты госпошлины банковской картой, что тоже упрощает получение услуги и экономит время.
  8. Следующее — официальный сайт, очень удобная штука, так как тут вы можете найти всю необходимую информацию, от графика работы до пакета документов, который вам нужно собрать, для получения той или иной услуги.

Конечно же, плюсов намного больше чем минусов. Но если у вас достаточно сложный случай или какие-то проблемы с документами, то желательно получить хотя бы консультацию от специалиста, который занимается подобным, чтобы избежать лишней траты времени в дальнейшем.

Сотрудники центров «Мои документы» всегда вежливы и приветливы, эти специалисты достойны уважения, так как им приходится работать не только с документами, но и с людьми, что намного сложнее.

Нотариально заверенное гербовое свидетельство о смерти требуется для перевозки тела умершего в другую страну. Информацию о его получении всегда можно уточнить, позвонив по единому номеру связи с центром госуслуг: +7 (495) 777-77-77.

Ниже приведена карта с адресами всех МФЦ Москвы: